Меню сайта
Госуслуги
Карта услуг
Вашконтроль
Карта услуг
Категории раздела
Предпринимательский совет [0]
Новости [43]
Поиск

Отключение электроэнергии
Отключение электроэнергии
Горячая линия
Горячая линия РОСРЕЕСТРА
Карта услуг
Карта услуг
Общероссийская база вакансий
Общероссийская база вакансий
Календарь
«  Октябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Контакт-центр

4-53-59

4-63-79

4-51-71

Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0

МФЦ
Пятница, 20.10.2017, 04:13
Приветствую Вас Гость | RSS
 
 О МФЦ
    Грайворонский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг функционирует с 2010 года, расположен по адресу: Белгородская область, Грайворонский район, г. Грайворон ул. Ленина, 13-б, общая площадь занимаемых помещений составляет 920 кв.м, имущество учреждения находится на праве оперативного управления.
    Учредителем учреждения является администрация Грайворонского района Белгородской области.
    Муниципальное автономное учреждение работает шесть дней в неделю: 4 дня с 8-00 до 18-00, пятница согласно постановления Правительства РФ от 08 июля 2015 года №684 с 8-00 до 20-00, суббота с 8-00 до 16-00. Таким образом, жители могут обращаться за наиболее востребованными услугами в МФЦ в удобное для себя время, не отпрашиваясь с работы.
    Основной задачей или, иначе, миссией МФЦ является реализация принципа «одного окна». Это означает создание единого места приёма, регистрации и выдачи необходимых документов гражданам и юридическим лицам при оказании всех государственных и муниципальных услуг, предоставление гражданам и юридическим лицам возможности получать одновременно несколько взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг.
    Бюджет МАУ ГР «МФЦ» состоит из двух частей: субсидия, выделяемая из бюджета Грайворонского района на выполнение муниципального задания и приносящая доход деятельность.
К приносящей доход деятельности относится:
  • предоставление свободных площадей в аренду;
  • подготовка соглашений, договоров простой письменной формы (аренды, купли-продажи, мены, дарения, задатка и т.д.);
  • проведение землеустроительных работ.
    С 1 января 2015 года согласно статье 56 Бюджетного кодекса РФ за бюджетами субъектов РФ закреплено 50% государственной пошлины за совершение федеральными органами исполнительной власти юридически значимых действий в случае подачи заявления или документов необходимых для их свершения через многофункциональные центры, а 50 % будут зачисляться в федеральный бюджет. Законом Белгородской области от 16 ноября 2007 года №162 «О бюджетном процессе и бюджетном устройстве» с 1 января 2015 года доля областного бюджета в полном объеме передана в бюджеты муниципальных районов и городских округов области.
    Основанием для предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ являются соглашения о взаимодействии, заключаемые МФЦ с государственными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления, непосредственно осуществляющими предоставление государственных и муниципальных услуг.
    Таких соглашений по состоянию на сегодняшний день заключено 17, из них: 12 соглашений с федеральными органами исполнительной власти и внебюджетными фондами; 6 соглашений с органами местного самоуправления;
    В соответствии с указанными соглашениями на площадке МАУ ГР «МФЦ» предоставляется 167 государственных и муниципальных услуг, а также иных услуг, из которых:
  • 47 составляют государственные услуги;
  • 21 муниципальные услуги;
  • 99 иные услуги.
    Несмотря на значительное количество услуг, которые могут быть предоставлены заявителям в МФЦ необходимо отметить, что есть услуги, пользующиеся повышенным спросом наиболее востребованные среди населения. Такие услуги составляют 35 % от всех услуг, предусмотренных соглашениями о взаимодействии, и на них приходится 4 % всех услуг оказанных на базе МФЦ (за 2015 год).
    К наиболее востребованным услугам относятся услуги: Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр); Федеральной миграционной службы России (ФМС России); Федеральной налоговой службы России (ФНС России); Пенсионный фонд РФ.
    Работа МФЦ организуется по принципу «одного окна», что на практике реализуется обеспечением возможности для заявителя при обращении в МФЦ получить несколько услуг сразу, не переходя от одного специалиста к другому. Этот эффект достигается в результате специальной подготовки специалистов МФЦ, которые не имеют узкой специализации по отдельным услугам, а обучаются приему и выдаче документов по всему спектру услуг, оказываемых на базе МФЦ. То есть каждый специалист в МФЦ является универсальным специалистом, что соответствует концепции развития предоставления услуг по принципу «одного окна», предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере создания многофункциональных центров.
    Сегодня универсальными специалистами МФЦ полностью осуществляется предоставление государственных услуг Управления Росреестра и Кадастровой палаты – 4 услуги (прием и выдача документов по результатам оказания услуг).
    4 услуги Федеральной Миграционной службы России также осуществляется специалистами МФЦ (Прием и выдача документов о регистрации и снятии граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ; Прием документов и личных фотографий, необходимых для получения или замены паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;Прием заявлений и документов для оформления паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ за пределами территории РФ; Прием заявлений на постановку иностранных граждан и лиц без гражданства на миграционный учет по месту пребывания).
    6 услуг Федеральной налоговой службы России (Государственная регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств; Предоставление сведений содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа;Прием запроса о предоставлении справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов, процентов)
    Аналогичные процессы произошли и с услугами Пенсионного фонда РФ (18 услуг); ГУ Белгородское региональное отделение Фонда социального страхования РФ (5 услуг); Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Белгородской области (1 услуга); МВД России (2 услуги); ФССП России (1 услуга); Роспотребнадзор (1 услуга); Росимущество (4 услуги).
    Наряду с универсальными специалистами МФЦ на площадке МФЦ осуществляют прием заявителей 4 специалиста администрации Грайворонского района (отдел муниципальной собственности и земельных ресурсов, отдел архитектуры и градостроительства, архивный отдел, управление социальной защиты населения), специалист фонда поддержки малого и среднего предпринимательства, специалисты - Центра занятости населения и Белоблтехинвентаризация (БТИ), Проектировщик ландшафтного дизайна, Нотариус, также на площадке МФЦ три раза в неделю работает окно Сбербанка России, в остальные дни клиенты пользуются банкоматом и терминалом Сбербанка России.
    Относительно качества обслуживания населения в МФЦ необходимо отметить, что, несмотря на соблюдение всех требований к качеству обслуживания, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, перед МФЦ стоит задача постоянного улучшения уровня (качества) обслуживания посетителей по следующим основным направлениям:
  • уменьшение времени обслуживания заявителя в окне приема;
  • сокращение индивидуального времени ожидания заявителя в очереди (на сегодняшний день время ожидания в очереди составляет 12 мин.);
  • повышение доступности услуг, оказываемых в МФЦ для разных категорий граждан;
  • обеспечение открытости информации о деятельности МФЦ, о предоставляемых услугах, о стадии оказания услуги.
    С этой целью в МФЦ постоянно внедряются новые методы работы с заявителями, в частности организована возможность предварительной записи заявителей на прием. Запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в офис приема, так и по телефону.
    В целях обеспечения доступности государственных и муниципальных услуг для различных групп населения в МФЦ организована работа мобильной группы. В настоящее время задачей мобильной группы является прием документов у заявителей с ограниченными возможностями передвижения (инвалиды, пожилые люди, люди находящиеся на лечении в стационарах организаций здравоохранения). Выезд мобильной группы заявитель может заказать как в офисе приема МФЦ, так и по телефону 8 (47261) 4-53-59; 4-63-79; 4-62-39. Выезд осуществляется бесплатно.
Схема проезда
Схема проезда
Пенсионный фонд РФ
Пенсионный фонд РФ
Запись к врачу
Запись к врачу
Национальный туристический портал
Прайс лист услуг
Прайс лист платных услуг МФЦ
Погода
Грайворон
Наш опрос
Как вы оцениваете уровень обслуживания в МФЦ?
Всего ответов: 76
Друзья сайта
  • Сайт государственных услуг
  • Сайт государственных услуг Белгородской области
  • Сайт Президента РФ
  • Сайт губернатора Белгородской области
  • Сайт Администрации Грайворонского района
  • Книга жалоб и предложений предпринимателей Белгородской области
  • Copyright МФЦ Грайворон © 2017